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개인정보 취급방침

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GCCL은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제 1조 (개인정보의 처리 목적)

  • 회사는 다음 목적을 위하여 개인 정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 고객문의 응대 (홈페이지 온라인 문의)
    • 온라인 및 오프라인 채널을 통한 견적 및 기타 문의 응대, 서비스 개선을 위한 통계작업
  • 광고/마케팅 및 세일즈 연계 활동 활용 (뉴스레터 구독, Blog, 웨비나)
    • 온라인 및 오프라인 채널을 통한 최신 정보, 전문 자료를 포함한 광고성 정보 전달 또는 사용자의 서비스 이용에 대한 문의 유형에 따라 마케팅 밑 세일즈 연계 자료 제공 및 컨택 등 후속 조치

제 2조 (처리하는 개인 정보의 항목 및 수집방법)

  • 수집항목
  • 고객 문의 응대 (홈페이지 1:1 문의)
    • 필수 수집항목 : 성, 이름, 이메일, 회사명, 연락처
    • 선택 수집항목 : 없음

    동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익 : 이용자는 아래 개인 정보 제공 등에 대해 동의하지 않을 권리가 있습니다. 단, 고객 문의에 대한 응답 서비스는 제공받는 정보에 따라 제한될 수 있습니다.

  • 광고/마케팅 및 세일즈 연계 활동 활용 (뉴스레터 구독, Blog, 웨비나)
    • 필수 수집항목 : 성, 이름, 이메일, 회사명
    • 선택 수집항목 : 연락처, 부서

    동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익 : 이용자는 아래 개인 정보 제공 등에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 필수 정보 외 선택 정보 수집에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 고객 문의에 대한 응답 서비스는 제공받는 정보에 따라 제한될 수 있습니다.

  • 수집방법
  • 홈페이지 온라인 문의, 전화 문의, 대면 문의, 영업을 통한 고객 상담
  • 온/오프라인 행사 GCCL 이벤트 참여, GCCL 웨비나 참가 등록, GCCL 뉴스레터 등록

제 3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  • 원칙적으로, 회사는 수집된 개인정보를 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
  • 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령 등에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관하며 목적 범위 내에서 최소 기간만 보관합니다.
  • 고객의 요청이 있을 경우, 이메일을 통해 파기 전 개인정보 활용 내역과 파기여부를 안내할 수 있습니다.
  • 개인정보 별 보유기간, 파기 절차의 방법은 다음과 같습니다.
  • 보유기간
  • 고객문의 응대 (홈페이지 온라인 문의)
    고객 요청이 있을 시 즉시 (5일 이내) 파기, 고객 요청이 없을 경우 고객 응대를 위한 마지막 회신 이후 6개월 이내 파기
  • 광고/마케팅 및 세일즈 연계 활동 활용 (뉴스레터 구독, Blog, 웨비나)
    마케팅 목적의 개인정보 활용 거부 요청 시 즉시 (5일 이내) 파기
  • 파기절차
  • 종이에 출력한 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  • 전자적 파일로 저장한 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
    ※ 회사는 개인정보 파기의 시행 및 파기 결과에 관한 사항을 기록, 관리하며, 개인정보 파기에 대한 기록은 파기 관리대장에 기록하거나 파기 내용을 담은 사진 등을 기록물로 보관합니다.

제 4조 (개인정보의 제 3자 제공)

  • 회사는 아래 각 호와 같은 경우 이외에는 정보주체의 동의 없이 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
    다만 다음의 경우에는 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 할 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 수사기관 등 국가기관의 요구 및 법령에 따라 회사에 개인정보 제공 의무가 인정되는 경우

제 5조 (개인정보의 위탁 처리)

  • 회사는 서비스 제공에 필요한 일부 업무를 아래와 같이 외부 서비스 제공업체에 위임하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
  • 회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하는 경우에는 수탁업체와 위탁업무 내용 등을 공개하겠습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
  • 위탁업체 업무내용
    주식회사 엘시디엔에스 홈페이지 서버관리
    help@lcdns.co.kr eDM 전송

제6조 (정보 주체의 권리·의무 및 행사 방법)

  • 정보 주체는 본 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 개인 정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다
    • 개인 정보 열람 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제 요구
  • 제1)항에 따른 권리 행사는 본 회사에 대해 개인 정보 보호법 시행 규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자 우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 정보 주체가 개인 정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때 까지 당해 개인 정보를 이용하거나, 제공하지 않습니다.
  • 제1)항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인 정보 보호법 시행 규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조 (개인 정보의 기술적, 관리적 보호 대책)

  • 회사는 이용자들의 개인 정보를 취급함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
  • 해킹 등에 대비한 대책

    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 적절한 보안 조치를 통해 최선을 다하고 있습니다. 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인 정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인 정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입 차단 시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  • 개인정보 취급자 교육

    회사의 개인 정보 관련 취급 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인 정보 취급 방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제 8조 (개인 정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

  • 쿠키

    회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

    쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경 설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

    쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

  • 쿠키 운영 목적

    정보주체의 웹사이트 방문 및 이용형태, 정보주체 규모 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보의 제공을 목적으로 운영합니다.

    회사는 “Google Analytics” 로 수집한 정보를 사이트의 개선을 위해서만 사용할 수 있습니다.

    회사는 “Google Analytics” 를 통해 수집한 정보를 다른 경로를 통해 얻은 개인식별 정보와 결합하지 않습니다.

    “Google Analytics” 는 사용자를 식별하기 위해 웹 브라우저에 영구적으로 쿠키를 설치하지만, 해당 쿠키는 Google에서만 사용됩니다.

    Google이 “Google Analytics”로 수집된 정보를 사용하거나 공개 가능한 범위는 “Google Analytics” 의 이용약관과 Google의 개인정보보호정책에 의해 제한됩니다.

  • 쿠키 설정, 확인 및 거부 방법

    정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

    따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

    단, 정보주체가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

    쿠키설정 방법

    쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용(로그인이 필요한 서비스 이용 불가 등) 불편이 야기될 수 있습니다.

    Web 분석을 해제하려면 “Google Analytics” 설정해제 페이지에서 Add on을 설치해야 합니다.

    브라우저 유형 설정방법
    크롬 브라우저 우측 상단 > 맞춤 설정 및 제어 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    사파리 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기
    파이어폭스 브라우저 우측 상단 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 > 데이터 삭제 > 쿠키 및 사이트 데이터 & 캐시된 웹 콘텐츠 > 삭제
    네이버웨일 브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 데이터 삭제
    Microsoft Edge 브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인 정보 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지울 항목 선택 > 지금 지우기

제 9조 (개인 정보 동의 철회 안내)

  • 개인 정보 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 개인정보보호담당자에게 이메일을 통해 요청하시면 언제든지 가능합니다. 이용자가 동의 철회를 요청하면, 회사는 요청 접수 후 7일 이내에 동의 철회 요청이 정상적으로 처리되었는지 이메일로 결과를 안내드립니다.
  • 회사는 이용자의 개인 정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인 정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제10조 (개인 정보 보호책임자 및 담당자)

  • 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련된 정보주체의 불만을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    정보주체의 개인정보 처리와 관련한 불만 및 피해 구제 등에 관한 사항을 문의주시면 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
    • 정보보호최고책임자(CISO)
      소속 : 운영본부
      성명 : 최유화
    • 개인정보보호책임자(CPO)
      소속 : 운영본부
      성명 : 이정현
      전화번호 : 031-267-8440
      이메일 : GCCL@gccorp.com
    • 개인정보보호담당자(DPO)
      소속 : 운영본부
      성명 : 우혜연
      전화번호 : 031-270-1381
      이메일 : GCCL@gccorp.com

제11조 (권익 침해 구제 방법)

  • 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영) : privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
    • 개인정보분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영) : privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
    • 대검찰청 사이버 범죄 수사단 : www.spo.go.kr / 02-3480-3573
    • 경찰청 사이버 테러 대응 센터 : www.netan.go.kr / 1566-0112

제12조 (개인정보취급방침 고지)

  • 이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 24일에 개정되었으며, 추후 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침에 대하여 본사 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

    최종 개정: 2025년 1월 24일
    제정: 2019년 8월 1일